Les principes directeurs de l'OCDE incluent des objectifs et les principes de comportement les plus importants recommandés aux entreprises. Ils ont pour objet des informations visant à la promotion d'un développement durable, des capacités locales et du capital humain et concernent spécifiquement les points suivants.

  • Politique de l'information
    La mise à disposition d'informations par les entreprises multinationales est exigée en tant que mesure importante de création de confiance. Les entreprises sont tenues à communiquer au public, de façon régulière et en temps voulu, des informations pertinentes sur les résultats de leurs activités, mais aussi sur des questions sociales et environnementales ainsi que sur d'autres risques prévisibles.
  • Droits de l'homme
    Indépendamment de leur taille, du secteur, du contexte et de la structure de l'exploitation, les entreprises sont tenues de respecter les droits de l'homme. Il convient, par ailleurs, de prévenir et d'empêcher toutes violations des droits de l'homme et tout ce qui est susceptible d'y contribuer, et d'examiner plus précisément les incidences négatives au sens du principe de diligence raisonnable.
  • Politique de l'emploi
    Ce chapitre couvre les normes fondamentales du travail reconnues au niveau international, à savoir la liberté d'association et de négociation des conventions collectives, l'abolition de toute forme de travail forcé et du travail des enfants ainsi que l'élimination des discriminations dans la vie professionnelle. Les entreprises et les organisations des travailleurs doivent coopérer de manière constructive et encourager la mise au point de conventions collectives efficaces. Les conséquences possibles d'une modification de l'activité commerciale doivent faire l'objet de discussions préalables, il convient d'employer le capital humain national et de veiller à l'amélioration des qualifications des ressources humaines.
  • Protection de l'environnement
    En ce qui concerne la protection de l'environnement, il est recommandé aux entreprises de mettre en place un système interne de gestion environnementale efficace et une information transparente sur l'environnement, de s'orienter sur le principe de précaution et d'instaurer une planification de crise efficace pour le cas où de graves atteintes seraient portées à l'environnement. Elles œuvrent à l'amélioration continue de leurs performances environnementales.
  • Lutte contre la corruption
    Afin de lutter contre la corruption, les entreprises s'abstiennent d'offrir, de promettre, d'accorder ou de solliciter, directement ou indirectement, des paiements illicites en rapport avec des marchés et contrats, et rejettent les demandes y relatives. Elles informent en outre de manière transparente de leurs activités en matière de lutte contre la corruption (par exemple, système de contrôle de gestion).
  • Intérêts de consommateurs
    Afin de tenir compte des intérêts des consommateurs, les entreprises sont tenues d'appliquer des pratiques équitables dans l'exercice de leurs activités commerciales, mercatiques et publicitaires, et de garantir la sécurité et la qualité des biens ou des services qu'elles fournissent. Cela comprend la fourniture d'informations suffisantes sur les produits et la protection des données à caractère personnel.
  • Science et technologie
    Dans les limites imposées par les aspects de propriété intellectuelle, les entreprises sont invitées à appliquer, dans le cadre de leur activité, des méthodes permettant le transfert et la diffusion rapides du savoir et des technologies.
  • Concurrence
    Pour préserver la concurrence, les entreprises sont censées respecter les règles de la concurrence loyale et ne pas créer d'ententes anticoncurrentielles. Elles sont censées se soumettre à la législation sur les ententes en vigueur dans les différents pays.
  • Fiscalité
    Dans le domaine de la fiscalité, les entreprises contribuent finalement aux finances publiques des pays d'accueil, agissent en conformité avec la lettre et l'esprit des réglementations fiscales des pays dans lesquels elles opèrent, et coopèrent avec les autorités fiscales.