Energieberatung für private Haushalte
Bundesweit wird in mittlerweile 650 Beratungsstellen der Verbraucherzentralen und kommunalen Stützpunkten rund ums Thema Energie beraten. Termine werden hierfür unter der zentralen Servicenummer 018-809 802 400 (14 ct/Minute aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer) vereinbart. Wenn Sie nur eine Kurzauskunft wünschen oder es Ihnen nicht möglich ist, eine Beratungsstelle aufzusuchen, können Sie Ihre Anfrage über diese Telefonnummer oder über unsere kostenlose "Online-Beratung" stellen. Je nach Komplexität Ihrer Anfrage antworten wir Ihnen direkt oder vermitteln Sie in ein weiterführendes Beratungsangebot der Energieberatung der Verbraucherzentralen. Die Beratung wird von insgesamt 400 unabhängigen und kompetenten Energieexperten der Verbraucherzentralen durchgeführt. Seit Ende der siebziger Jahre unterstützt das BMWi diese unabhängige Energieberatung privater Haushalte. Sie wurde kontinuierlich ausgebaut.
Ein neuer Service für Verbraucher sind die sogenannten "Energie-Checks": Das vom BMWi geförderte Beratungsprogramm des Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. bietet Mietern und Hauseigentümern die Möglichkeit, Wohnräume durch Experten auf Einsparmöglichkeiten beim Energieverbrauch überprüfen zu lassen.
Schnelle telefonische Auskünfte rund um das Thema Energiesparen geben auch die Mitarbeiter des Call-Centers der Deutschen Energie-Agentur (dena) unter der kostenlosen Rufnummer 08000-736-734.
