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Leitfaden für eine verbraucherfreundliche Kundenbetreuung (AG 8)

Arbeitsgruppe 8 "Service- und verbraucherfreundliche IT"

Leitfaden für eine verbraucherfreundliche Kundenbetreuung
Stand: Dezember 2007
Verfügbarkeit: als PDF verfügbar


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Leitfaden für eine verbraucherfreundliche Kundenbetreuung

Arbeitsgruppe 8 "Service- und verbraucherfreundliche IT" PDF: 47,3 KB



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